Умови та положення
Будь ласка, приділіть кілька хвилин для ознайомлення з цими Умовами та положеннями
Купівля продуктів або послуг у Solar Technology Group означає вашу згоду дотримуватися цих Умов та положень і бути зобов'язаним їх дотримуватися.
Ці Умови містять кілька важливих пунктів, включаючи терміни, необхідні для повернення або повідомлення про пошкоджені товари. Нижче наведено стислий опис важливих термінів, про які ви повинні знати. Більш детальна інформація про ці правила наведена нижче.
ВІДПРАВЛЕННЯ
Середній час транспортування LTL до бордюру становить 5-7 робочих днів.
ПОВЕРНЕННЯ
Повернення необхідно зробити протягом 14 днів з моменту отримання товару. Покупець оплачує доставку та 20% збору за поповнення запасу.
ПОШКОДЖЕНІ ПРЕДМЕТИ
Пошкоджені товари повинні бути зазначені в накладній під час доставки. Про пошкодження необхідно повідомити протягом 24 годин з моменту отримання замовлення.
У зв’язку з характером і розміром продукту, ВИ ПОВИННІ БУТИ ПРИСУТНІ ОСОБИСТО ДЛЯ ДОСТАВКИ ПОШТОВИМИ ВІДПРАВЛЕННЯМИ.
Solar Technology Group залишає за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. З цієї причини ми рекомендуємо вам переглядати ці Загальні положення та умови кожного разу, коли ви купуєте у нас продукти або послуги або користуєтеся нашим веб-сайтом.
Terms and Conditions
1. Лампочки
1.1. Solar Technology Group гарантує, що при постачанні товарів буде дотримуватися чинних законів і нормативних актів, включаючи, без обмежень, всі закони і нормативні акти про охорону навколишнього середовища та конфіденційність даних.1.2. Група компаній "Солар Технолоджи" гарантує, що товари відповідають опису в Замовленні на закупівлю та будь-яким застосовним специфікаціям, мають належну товарну якість і придатні для цілей, зазначених у специфікаціях продукції.1.3. Група компаній "Солар Технолоджи" гарантує, що вона продає товар ПОКУПЦЕВІ без будь-яких застав та обтяжень і з повною гарантією права власності.1.4 Solar Technology Group своєчасно інформує ПОКУПЦЯ про зміну статусу замовлення на електронну пошту, вказану ПОКУПЦЕМ при оформленні замовлення, а також шляхом оновлення інформації про замовлення в особистому кабінеті ПОКУПЦЯ на сайті a1solarstore.com. Solar Technology Group інформує ПОКУПЦЯ та надає всю необхідну контактну інформацію про вантажоперевізника або фулфілмент-центр по електронній пошті.
2. ГАРАНТІЇ ВИРОБНИКА
Інформацію про гарантію для конкретного продукту можна знайти на сторінці відповідного продукту; або на сторінці "Гарантійна підтримка та політика повернення"; або на офіційному веб-сайті виробника.
3. ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
3.1 ПОКУПЕЦЬ зобов'язаний надати правильну та дійсну контактну інформацію, включаючи електронну пошту, номер телефону, адреси доставки та виставлення рахунків, а також платіжну інформацію.3.2 Покупець дає згоду на обробку персональних даних з метою прямого маркетингу шляхом добровільної реєстрації в якості користувача, при здійсненні покупки, запиту цінової пропозиції або заповнення необхідних полів при відвідуванні сайту Solar Technology Group. Прямий маркетинг означає безпосереднє спілкування з клієнтами через різні канали, включаючи, але не обмежуючись, електронну пошту, SMS та What'sApp.3.3 При виборі кредитної картки в якості способу оплати, ПОКУПЕЦЬ зобов'язаний надати дійсну платіжну інформацію, тобто реквізити кредитної картки або карток, які належать ПОКУПЦЕВІ, не прострочені та мають підпис ПОКУПЦЯ на зворотному боці.3.4 Перед тим, як підписати накладну, ПОКУПЕЦЬ зобов'язаний ретельно перевірити товар, доставлений вантажоперевізником або забраний з центру виконання замовлень, дотримуючись інструкцій щодо перевірки вантажу, описаних у статті 7 цього Договору.3.5 Після підписання накладної ПОКУПЕЦЬ несе повну відповідальність за будь-яку шкоду, заподіяну придбаному товару.
4. ЦІНИ ТА ПЛАТЕЖІ
4.1 Ціни, вказані на нашому веб-сайті, вказані в доларах США і є дійсними лише на території США та можуть час від часу змінюватися.4.2 Загальна ціна, зазначена в оформленому Замовленні на поставку, не підлягає змінам, якщо тільки це не буде погоджено всіма сторонами.4.3 Існує кілька варіантів оплати: кредитна картка, PayPal, кредит PayPal та ACH. Для великих покупок буде запропоновано варіант банківського переказу.4.5 У разі виявлення будь-якої шахрайської діяльності Solar Technology Group має право скасувати замовлення ПОКУПЦЯ без будь-яких додаткових пояснень.
5. ДОСТАВКА
5.1 Solar Technology Group має дистриб'юторську мережу по всій континентальній частині США. Ми працюємо з провідними вантажними перевізниками, такими як XPO, FedEx, ODFL, R&L тощо.5.2 Доставка здійснюється у спосіб, який називається "доставка до бордюру". Це означає, що вантажоперевізник доставляє товар до узбіччя, не заносячи його на під'їзну дорогу або на територію Покупця. Послуга підйомника є необов'язковою і надається за окремим запитом за додаткову плату.5.3 Товар доставляється до місця, зазначеного в замовленні на поставку, і відповідно до нього.5.4 Зазвичай доставка займає в середньому 5-7 робочих днів, починаючи з дня приймання транспортного засобу вантажним перевізником.5.5 У разі будь-якої затримки доставки, Solar Technology Group інформує Покупця про таку затримку і, якщо можливо, надає орієнтовну дату доставки. Solar Technology Group не несе відповідальності за будь-які затримки в доставці
6. ПОЗОВНІ ПОЗОВНІ ПОЗОВНІ ПОЗОВНІ ПОЗОВНІ ПОЗОВНІ
6.1 Покупець має право повідомити про будь-яку проблему, що виникла із замовленням, протягом 24 годин після підписання накладної.6.2 Претензії подаються за допомогою форми "Повідомити про проблему".6.3 Покупець повинен надати чіткі та повні докази будь-якої проблеми, що виникла, включаючи фотографії та детальний опис.6.4 Solar Technology Group вживає всіх необхідних заходів для розслідування випадку і задоволення претензії ПОКУПЦЯ в міру можливості.
7. ПОВЕРНЕННЯ
7.1 ПОКУПЕЦЬ має право повернути товар протягом 14 календарних днів після підписання товарної накладної за умови, що товар знаходиться в стані, придатному для повторного продажу.7.2 Запит на повернення можна надіслати електронною поштою.7.3 ПОКУПЕЦЬ несе витрати на доставку товару, що підлягає поверненню.7.4 Після того, як повернення буде схвалено та оброблено, Solar Technology Group відшкодує вартість товару, що підлягає поверненню, за вирахуванням 20% збору за поповнення запасів протягом 90 календарних днів після отримання товару від ПОКУПЦЯ.
8. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
8.1 Покупець має право скасувати замовлення до його відправлення з центру виконання.8.2 Скасувати замовлення можна на сторінці деталей замовлення або в одному з транзакційних електронних листів.8.3 Solar Technology Group повертає повну суму скасованого замовлення протягом 90 календарних днів після скасування замовлення.