Shipping
Доставка
Solar Technology Group має дистриб'юторську мережу по всій континентальній частині США. Ми працюємо з провідними вантажними перевізниками XPO, FedEx, ODFL тощо, щоб доставити вашу продукцію в найкоротші терміни за розумною ціною.
Доставка до бордюру
Послуга підйомних воріт не є обов'язковою і оплачується додатково
Всі сонячні панелі поставляються з послугою LTL/Фрахт. Вантажні перевезення здійснюються так званою "доставкою до бордюру". Це означає, що вантажний перевізник доставить палету до вашого бордюру, який, як правило, знаходиться в кінці вашої під'їзної дороги. Кілька важливих речей, про які слід пам'ятати:
1. Водій вантажівки може скористатися підйомними воротами, щоб зняти палету з вантажівки і опустити її на рівень землі. Послуга підйомних воріт є додатковою і повинна бути замовлена та оплачена заздалегідь.
2. Вантажоперевізник не несе відповідальності за занесення палети на вашу під'їзну дорогу або на вашу територію будь-яким способом.
3. Ви повинні будете самостійно залізти у вантажівку і вивантажити палету і всі коробки для замовлення - з висоти вантажівки.
Інше сонячне обладнання
Ми доставляємо акумулятори, інвертори, контролери заряду та аддони за допомогою FedEx Ground. Акумулятори доставляються за динамічним тарифом, який розраховується при оформленні замовлення.
48 годин обробки
Орієнтовний час транзиту становить 4-7 робочих днів.
Отримайте своє замовлення протягом тижня
Наш обробник зв'яжеться з вами по телефону протягом 24 годин, щоб підтвердити деталі замовлення. Зазвичай ми можемо обробити і відправити ваше замовлення протягом 48 годин. Ми повідомимо вас, якщо виникнуть проблеми з виконанням. Орієнтовний час транзиту становить 4-7 робочих днів. Зверніть увагу Solar Technology Group не може контролювати вантажні автомобілі і не несе відповідальності за затримки доставки через погодні умови, неправильно надану нам адресу або будь-які інші обставини, що знаходяться поза нашим контролем. Розміщуючи замовлення, ви погоджуєтеся з тим, що після того, як пакет забере водій вантажівки, він знаходиться під контролем перевізника до прибуття в пункт призначення.
Пошкодження документів
Уважно огляньте відправлення, перш ніж підписувати квитанцію.
Як отримати замовлення швидше
1. Відстежуйте своє відправлення і повідомте нам, якщо виникнуть проблеми. Ми зв'яжемося з компанією, що займається відстеженням, щоб допомогти вам відстежити його.
2. Вкажіть свій найкращий номер телефону під час оформлення замовлення, щоб ми могли зв'язатися з вами для планування доставки.
3. Перевірте адресу доставки. Переконайтеся, що вона повна і правильна.
4. Уважно огляньте вантаж і задокументуйте пошкодження, якщо такі є, перш ніж підписувати квитанцію.
Зверніть увагу:
Якщо ваше замовлення доставляється експедитору, третій особі або підприємству, ви несете повну відповідальність за інформування цієї особи про умови доставки.
Отримайте своє замовлення протягом тижня
Наш обробник зв'яжеться з вами по телефону протягом 24 годин, щоб підтвердити деталі замовлення. Зазвичай ми можемо обробити і відправити ваше замовлення протягом 48 годин. Ми повідомимо вас, якщо виникнуть проблеми з виконанням. Орієнтовний час транзиту становить 4-7 робочих днів. Зверніть увагу Solar Technology Group не може контролювати вантажні автомобілі і не несе відповідальності за затримки доставки через погодні умови, неправильно надану нам адресу або будь-які інші обставини, що знаходяться поза нашим контролем. Розміщуючи замовлення, ви погоджуєтеся з тим, що після того, як пакет забере водій вантажівки, він знаходиться під контролем перевізника до прибуття в пункт призначення.
Претензії щодо пошкоджень при доставці:
Якщо ви отримали пошкоджену посилку або товар, зафіксуйте всі пошкодження на камеру та вкажіть їх у транспортній накладній. Якщо транспортна накладна недоступна, повідомте про пошкодження транспортній компанії та отримайте номер справи, а потім зв’яжіться з нами якомога швидше, щоб ми могли організувати заміну та подати претензію на доставку. Будь ласка, зберігайте посилку в оригінальній коробці до вирішення претензії.