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Envío

Envío

Solar Technology Group cuenta con una red de distribución en todo el territorio continental de Estados Unidos. Trabajamos con los principales transportistas XPO, FedEx, ODFL, etc. para entregar sus productos lo antes posible a un precio razonable.

Entrega en la acera

El servicio de puerta elevadora es opcional y se cobra adicionalmente. Todos los paneles solares se envían con servicio LTL/Freight. Los envíos de carga se entregan en la acera. Esto significa que el transportista le entregará el palé en la acera, que suele ser el final de la entrada de su casa. Algunas cosas importantes a recordar:

1. El conductor del camión puede utilizar una compuerta elevadora para bajar el palé del camión y bajarlo al nivel del suelo. El servicio de compuerta elevadora tiene un coste adicional y debe solicitarse y pagarse por adelantado.
2. El transportista de carga no es responsable de subir el palet por su camino de entrada o en su propiedad de ninguna manera.
3. Se le pedirá que suba al camión y descargue el palé y todas las cajas para el pedido usted mismo - desde la altura del camión.

Otros equipos solares

Enviamos baterías, inversores, reguladores de carga y Addons con FedEx Ground. Las baterías se envían con una tarifa dinámica, que se calcula en el check out.

48 horas de tramitación

El tiempo de tránsito estimado es de 4 a 7 días laborables.

Reciba su pedido en una semana

Nuestro tramitador se pondrá en contacto con usted por teléfono en un plazo de 24 horas para confirmar los detalles del pedido. Normalmente podemos procesar y tener su pedido en la puerta en 48 horas. Le informaremos si hay problemas con la entrega. Los tiempos de tránsito estimados son de 4 a 7 días laborables. Tenga en cuenta que Solar Technology Group no puede controlar los camiones de carga y no es responsable de los retrasos en el envío debido al clima, la dirección incorrecta que nos ha proporcionado o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control. Al realizar su pedido, usted acepta que una vez que el paquete es recogido por el conductor del camión, está bajo el control del transportista hasta que llegue a su destino.

Documentar daños

Inspeccione cuidadosamente su envío antes de firmar el recibo.

Cómo recibir su pedido más rápidamente

1. Rastree su envío e infórmenos si hay algún problema. Nos pondremos en contacto con la empresa de seguimiento para ayudarle a localizarlo.
2. Proporcione su mejor número de teléfono al realizar la compra para que podamos ponernos en contacto para programar la entrega.
3. Vuelva a comprobar su dirección de envío. Asegúrese de que está completa y es correcta.
4. Examine su carga cuidadosamente y documente los daños, si los hubiera, antes de firmar el recibo.

Reciba su pedido en una semana

Nuestro tramitador se pondrá en contacto con usted por teléfono en un plazo de 24 horas para confirmar los detalles del pedido. Normalmente podemos procesar y tener su pedido en la puerta en 48 horas. Le informaremos si hay problemas con la entrega. Los tiempos de tránsito estimados son de 4 a 7 días laborables. Tenga en cuenta que Solar Technology Group no puede controlar los camiones de carga y no es responsable de los retrasos en el envío debido al clima, la dirección incorrecta que nos ha proporcionado o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control. Al realizar su pedido, usted acepta que una vez que el paquete es recogido por el conductor del camión, está bajo el control del transportista hasta que llegue a su destino.

Tenga en cuenta:
Si su pedido se entrega a un transportista, a un tercero o a una empresa, usted asumirá toda la responsabilidad de informar a dicha empresa de las modalidades de entrega.
Daños en el envío y reclamaciones:
Si ha recibido un paquete o producto dañado, grabe todos los daños con su cámara y anótelos en el albarán de entrega. Si el albarán de entrega no está disponible, informe de los daños a la compañía de transporte y obtenga un número de caso, a continuación, póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible para que podamos establecer un reemplazo y hacer una reclamación de envío. Conserve el paquete en la caja original hasta que se haya resuelto la reclamación.

Permanezca atento